举报与申诉
若发现不当之处，请告知我们。我们严格保密，您也不会因此受到任何不利对待。
设立此渠道的原因
JST Group 在泰国与越南各地雇用并派遣人员，工作地点常在客户现场及海上平台。最接近问题的人往往最先发现问题，却未必有权处理。设立此渠道，是为了让他们的声音被听见。
此渠道向所有人开放：我们的员工、由我们雇用并派往客户现场的工人、应聘者、供应商、分包商、客户以及公众。
我们的承诺
您可以匿名
您无需提供姓名，我们也不会记录您的 IP 地址。
禁止报复
任何出于善意提出关切的人都不会因此受到任何处罚，即使该关切最终被证实不成立。
三个工作日内确认收到
如果您留下了可供回复的方式，我们会在三个工作日内确认收到您的举报，并力求在 30 天内结案。
公正审查
举报所涉及的任何人，无论职位多高，都不会参与对该举报的审查。
如何举报
请使用下方表单。举报仅会送达为此专门指定的少数高层人员，并非一般咨询邮箱，公司内其他人员均无权访问。
提交举报
您无需具名。仅需选择类别并说明发生了什么。
如果您不愿具名
您无需说明自己的身份。表单设有匿名选项，若您选用，我们将无从得知您的身份。如果您完全不想使用本网站，可将信函寄至我们的曼谷办事处，并在信封上注明「绝密 — 举报」，该信件仅由上述同一组人员开启。
查询您已提交的举报
请输入您获得的查询编号与查询码。
应举报的事项
只要您确信某件事不对，都可以提出。以下是我们最需要了解的情况：
贿赂与腐败
为获取业务，或为影响许可、检验、审批放行或任何官方决定，而提供、支付或收受金钱、礼品或好处。
欺诈与利益冲突
盗窃、虚假发票或报销、收受供应商回扣、滥用公司财产，或在业务决策中存在未披露的个人利益。
伪造记录或证书
任何检验、测试、测量或证书，在未进行的情况下被记录为已完成，或记录内容与实际结果不符。
安全或环境违规
被施压跳过作业程序或使用有缺陷的设备工作、事故或未遂事件被隐瞒不报，或对环境造成损害。
收取招聘费用或扣押证件
任何人以提供工作、班次、续约或调动为条件向员工或求职者收费，或扣押员工的护照、工作许可或身份证件。
拖欠工资或违法扣款
未足额或未按时支付工资或加班费、法律不允许的扣款，或工作时间超过法定上限。
骚扰、歧视或虐待
欺凌、性骚扰、威胁、暴力，或基于任何理由的歧视。
因反映问题而遭报复
任何人因提出关切而受到惩罚、威胁或不公平对待。
不确定是否属于举报范围？请照样举报，我们会接手处理。
日常工作事务
关于工资单、排班、休假、合同的日常疑问，或与同事的分歧，通常由您的主管或我们的人力资源部门处理会更快。但如果您不愿向他们反映，也欢迎使用此渠道。我们会转交给适当的人员，并对您的身份保密。
后续处理流程
我们确认收到
在三个工作日内，前提是您留下了可供回复的方式。
我们展开核查
举报所涉及的任何人，无论职位多高，都不会参与对该举报的审查。
我们采取行动
一经查实，我们即予纠正，并在必要时采取纪律处分或法律行动。
我们结案
我们力求在 30 天内完成，并在保密义务与法律允许的范围内向您说明处理结果。
禁止报复
任何本着诚信提出关切的人，都不会因此被解雇、降职、调动、削减工时或工资、被排除在轮班之外，或受到任何其他不利对待。即使该关切最终被证明是误会，此项承诺同样适用。
对举报人进行报复，本身即属严重违纪行为，也同样属于您应通过此渠道举报的事项。
举报与申诉渠道所依据的标准
举报与申诉渠道支持我们在《质量、HSE 与道德政策》中所作的承诺，以及我们的 ISO 9001、ISO 45001 认证和 TRACE 反贿赂认证。该渠道参照 ISO 37002 设计。ISO 37002 是举报管理体系的国际指南，以信任、公正和保护为基本原则。该渠道还支持我们依据 ISO 45001 作出的承诺，即保护报告危险或事故的员工免遭报复。
质量、HSE 与道德政策
请张贴在员工工作的地方
本渠道所服务的许多人身处客户现场或海上作业，有手机但没有公司邮箱。请打印此二维码，张贴在他们看得到的地方——公告栏、现场办公室或员工休息室。扫码将以相同语言打开本页面。
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