举报与申诉

若发现不当之处,请告知我们。我们严格保密,您也不会因此受到任何不利对待。

设立此渠道的原因

JST Group 在泰国与越南各地雇用并派遣人员,工作地点常在客户现场及海上平台。最接近问题的人往往最先发现问题,却未必有权处理。设立此渠道,是为了让他们的声音被听见。

此渠道向所有人开放:我们的员工、由我们雇用并派往客户现场的工人、应聘者、供应商、分包商、客户以及公众。

如何举报

请使用下方表单。举报仅会送达为此专门指定的少数高层人员,并非一般咨询邮箱,公司内其他人员均无权访问。

提交举报

您无需具名。仅需选择类别并说明发生了什么。

如果您不愿具名

您无需说明自己的身份。表单设有匿名选项,若您选用,我们将无从得知您的身份。如果您完全不想使用本网站,可将信函寄至我们的曼谷办事处,并在信封上注明「绝密 — 举报」,该信件仅由上述同一组人员开启。

查询您已提交的举报

请输入您获得的查询编号与查询码。

应举报的事项

只要您确信某件事不对,都可以提出。以下是我们最需要了解的情况:

1

以钱换取工作机会

任何人向工人或应聘者索取金钱、费用或部分工资,以换取工作、班次、续约或调岗。

2

伪造检验或测试记录

任何测试、检验、测量或证书被记录为已完成而实际并未进行,或记录内容与实际结果不符。

3

工资、工时与证件

拖欠或少付工资及加班费、非法扣款,或任何人扣留工人的护照、工作许可证或身份证件。

4

贿赂与不当支付

为影响许可审批、检验结果、清关、业务授标或任何公务决定而给予或收受金钱、礼品或好处。

5

安全规定被忽视

被施压跳过作业程序、使用有缺陷的设备,或对事故及险肇事件保持沉默。

6

欺诈与利益冲突

盗窃、虚假开票、收受供应商回扣,或在业务决定中存在未披露的个人利益。

7

骚扰、歧视与伤害

霸凌、性骚扰、威胁、肢体伤害,或基于任何理由的歧视。

若不确定您的情况是否属于以上范围,请照样举报。判断是我们的责任,不是您的。

日常工作事务

关于工资单、排班、休假、合同的日常疑问,或与同事的分歧,通常由您的主管或我们的人力资源部门处理会更快。但如果您不愿向他们反映,也欢迎使用此渠道。我们会转交给适当的人员,并对您的身份保密。

后续处理流程

1

我们确认收到

在三个工作日内,前提是您留下了可供回复的方式。

2

我们展开核查

举报所涉及的任何人,无论职位多高,都不会参与核查过程。

3

我们采取行动

一经查实,我们即予纠正,并在必要时采取纪律处分或法律行动。

4

我们结案

我们力求在 30 天内完成,并在保密义务与法律允许的范围内向您说明处理结果。

您不会因举报而受到惩罚

任何本着诚信提出关切的人,都不会因此被解雇、降职、调动、削减工时或工资、被排除在轮班之外,或受到任何其他不利对待。即使该关切最终被证明是误会,此项承诺同样适用。

对举报人进行报复,本身即属严重违纪行为,也同样属于您应通过此渠道举报的事项。

您的个人资料

您提供的任何信息仅用于评估和调查您所提出的事项,保存期限不超过必要范围。我们不记录您的 IP 地址。若您匿名举报,我们无从得知您的身份,也不会试图查明。

查看我们的隐私政策

我们认证体系的一部分

此渠道支撑我们在《质量、HSE 与道德政策》中所作的承诺,包括 ISO 9001、ISO 45001 认证以及 TRACE 反贿赂认证。

质量、HSE 与道德政策
请张贴在员工工作的地方

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本渠道所服务的许多人身处客户现场或海上作业,有手机但没有公司邮箱。请打印此二维码,张贴在他们看得到的地方——公告栏、现场办公室或员工休息室。扫码将以相同语言打开本页面。

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