Lên tiếng
Hãy cho chúng tôi biết nếu có điều gì sai. Được bảo mật, và bạn sẽ không phải chịu hậu quả.
Vì sao có kênh này
JST Group tuyển dụng và điều động người lao động khắp Thái Lan và Việt Nam, thường tại công trường của khách hàng và ngoài khơi. Những người gần vấn đề nhất thường là người nhìn thấy nó đầu tiên, nhưng không phải lúc nào cũng có quyền khắc phục. Kênh này tồn tại để tiếng nói của họ được lắng nghe.
Kênh này mở cho tất cả mọi người: nhân viên của chúng tôi, người lao động do chúng tôi tuyển dụng và điều động đến công trường khách hàng, ứng viên, nhà cung cấp, nhà thầu phụ, khách hàng và công chúng.
Cách báo cáo
Hãy dùng biểu mẫu bên dưới. Báo cáo chỉ đến một nhóm nhỏ những người quản lý cấp cao được chỉ định cho việc này. Đây không phải hộp thư hỏi đáp chung, và không ai khác trong công ty có quyền truy cập.
Gửi báo cáo
Bạn không cần cho biết tên. Chỉ cần chọn loại vấn đề và mô tả điều đã xảy ra.
Nếu bạn không muốn nêu tên
Bạn không buộc phải cho biết mình là ai. Biểu mẫu có tùy chọn ẩn danh, và nếu bạn dùng tùy chọn đó thì chúng tôi không có cách nào biết bạn là ai. Nếu bạn không muốn dùng trang web này, bạn có thể gửi thư ghi ngoài bì "Tuyệt đối bảo mật — Lên tiếng" đến văn phòng Bangkok của chúng tôi, thư sẽ chỉ được mở bởi chính nhóm người đó.
Kiểm tra báo cáo bạn đã gửi
Nhập mã tra cứu và mật mã bạn đã được cấp.
Những điều nên báo cáo
Hãy nêu bất cứ điều gì bạn thực sự tin là sai. Đây là những vấn đề chúng tôi cần biết nhất:
Thu tiền để có việc làm
Bất kỳ ai đòi tiền, lệ phí hoặc một phần tiền lương từ người lao động hay ứng viên để đổi lấy một công việc, một ca làm, việc gia hạn hợp đồng hoặc điều chuyển.
Làm giả hồ sơ kiểm tra hoặc kết quả thử nghiệm
Bất kỳ thử nghiệm, kiểm tra, phép đo hay chứng chỉ nào được ghi là đã thực hiện nhưng thực tế không có, hoặc được ghi khác với kết quả thực tế.
Tiền lương, giờ làm và giấy tờ
Không trả hoặc trả thiếu tiền lương và tiền làm thêm giờ, khấu trừ trái pháp luật, hoặc bất kỳ ai giữ hộ chiếu, giấy phép lao động hay giấy tờ tùy thân của người lao động.
Hối lộ và các khoản chi không chính đáng
Đưa hoặc nhận tiền, quà tặng hay lợi ích nhằm tác động đến một giấy phép, một cuộc kiểm tra, việc thông quan, việc trao hợp đồng hoặc bất kỳ quyết định nào của cơ quan chức năng.
An toàn bị bỏ qua
Bị gây áp lực để bỏ qua một quy trình, làm việc với thiết bị bị lỗi, hoặc im lặng về một sự cố hay tình huống cận nguy.
Gian lận và xung đột lợi ích
Trộm cắp, lập hóa đơn khống, nhận hoa hồng ngầm từ nhà cung cấp, hoặc có lợi ích cá nhân không được công bố trong một quyết định kinh doanh.
Quấy rối, phân biệt đối xử và bạo hành
Hành vi bắt nạt, quấy rối tình dục, đe dọa, bạo hành thể chất, hoặc phân biệt đối xử vì bất kỳ lý do nào.
Nếu bạn không chắc việc của mình có thuộc phạm vi này hay không, cứ báo cáo. Việc phán định là trách nhiệm của chúng tôi, không phải của bạn.
Những việc thường ngày
Các thắc mắc hằng ngày về phiếu lương, lịch làm việc, ngày phép, hợp đồng, hoặc một bất đồng với đồng nghiệp thường được giải quyết nhanh hơn qua người phụ trách trực tiếp hoặc bộ phận nhân sự của chúng tôi. Nhưng nếu bạn không muốn tìm đến họ, bạn có thể dùng kênh này. Chúng tôi sẽ chuyển việc đó đến người có trách nhiệm và giữ kín danh tính của bạn.
Điều gì xảy ra sau đó
Chúng tôi xác nhận đã nhận
Trong vòng ba ngày làm việc, nếu bạn đã cho chúng tôi một cách để trả lời.
Chúng tôi xem xét
Bất kỳ ai bị nêu trong báo cáo đều được giữ ngoài quá trình xem xét, dù ở cấp cao đến đâu.
Chúng tôi hành động
Nơi nào phát hiện sai sót, chúng tôi sẽ sửa, và áp dụng biện pháp kỷ luật hoặc pháp lý khi cần thiết.
Chúng tôi kết thúc vụ việc
Chúng tôi hướng đến hoàn tất trong vòng 30 ngày, và sẽ thông báo kết quả cho bạn trong phạm vi mà nghĩa vụ bảo mật và pháp luật cho phép.
Bạn sẽ không bị trừng phạt vì đã lên tiếng
Không ai nêu lên một quan ngại một cách trung thực sẽ bị sa thải, giáng cấp, điều chuyển, bị giảm giờ làm hay tiền lương, bị loại khỏi ca luân phiên, hay bị đối xử tệ theo bất kỳ cách nào vì việc đó. Điều này áp dụng cả khi quan ngại hóa ra là nhầm lẫn.
Trả thù người đã lên tiếng bản thân nó là một vi phạm kỷ luật nghiêm trọng, và cũng là điều bạn nên báo cáo tại đây.
Dữ liệu cá nhân của bạn
Mọi thông tin bạn gửi chỉ được dùng để đánh giá và điều tra quan ngại của bạn, và không được lưu lâu hơn mức cần thiết. Chúng tôi không ghi lại địa chỉ IP của bạn. Nếu bạn báo cáo ẩn danh, chúng tôi không có cách nào xác định bạn là ai, và cũng sẽ không tìm cách làm vậy.
Đọc Chính sách bảo mật của chúng tôiMột phần trong các chứng nhận của chúng tôi
Kênh này hỗ trợ các cam kết nêu trong Chính sách Chất lượng, HSE & Đạo đức của chúng tôi, bao gồm các chứng nhận ISO 9001, ISO 45001 và chứng nhận chống hối lộ TRACE.
Chính sách Chất lượng, HSE & Đạo đức
Hãy dán mã này ở nơi mọi người làm việc
Nhiều người mà kênh này dành cho đang làm việc tại công trường của khách hàng hoặc ngoài khơi, có điện thoại nhưng không có email công ty. Hãy in mã này và dán ở nơi họ sẽ nhìn thấy — bảng thông báo, văn phòng công trường, phòng nghỉ của nhân viên. Mã sẽ mở trang này bằng cùng ngôn ngữ.
Tải mã về để in