Chính sách & Mục tiêu chất lượng
Cam kết của chúng tôi về hệ thống quản lý chất lượng và cải tiến liên tục.
Tuyên bố chính sách chất lượng
JST Group cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ liên tục đáp ứng hoặc vượt quá yêu cầu của khách hàng và các yêu cầu pháp lý và quy định áp dụng.
Chúng tôi đạt được điều này bằng cách vận hành và liên tục cải thiện hiệu quả của Hệ thống Quản lý Chất lượng theo các yêu cầu của ISO 9001:2015.
Tất cả nhân viên JST có trách nhiệm về chất lượng trong công việc của họ và được kỳ vọng hiểu và áp dụng các yêu cầu Hệ thống Quản lý Chất lượng liên quan đến vai trò của họ.
Mục tiêu chất lượng
Sự hài lòng của khách hàng
Đạt và duy trì mức độ hài lòng của khách hàng tối thiểu 95% thông qua phản hồi thường xuyên và đánh giá hiệu suất.
Giao hàng đúng hạn
Giao tất cả dự án và dịch vụ đúng hạn hoặc trước lịch, được đo lường hàng quý.
Cải tiến liên tục
Thực hiện ít nhất hai cải tiến quy trình mỗi bộ phận mỗi năm dựa trên kết quả kiểm toán và phản hồi.
Phát triển nhân viên
Đảm bảo tất cả nhân viên nhận được đào tạo và phát triển chuyên nghiệp phù hợp hàng năm.
Mục tiêu không có lỗi
Giảm sự không tuân thủ từ năm này sang năm khác thông qua kiểm soát và giám sát chất lượng chủ động.
Tuân thủ quy định
Duy trì tuân thủ đầy đủ tất cả các tiêu chuẩn ngành, quy định và yêu cầu của khách hàng áp dụng.