นโยบายคุณภาพและวัตถุประสงค์
ความมุ่งมั่นต่อระบบการจัดการคุณภาพและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
แถลงการณ์นโยบายคุณภาพ
JST Group มุ่งมั่นที่จะจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงตามหรือเกินความต้องการของลูกค้าและข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้อย่างสม่ำเสมอ
เราบรรลุสิ่งนี้โดยการดำเนินงานและปรับปรุงประสิทธิผลของระบบการจัดการคุณภาพอย่างต่อเนื่องตามข้อกำหนดของ ISO 9001:2015
พนักงาน JST ทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบด้านคุณภาพในงานของตนและคาดว่าจะเข้าใจและใช้ข้อกำหนดระบบการจัดการคุณภาพที่เกี่ยวข้องกับบทบาทของตน
วัตถุประสงค์คุณภาพ
ความพึงพอใจของลูกค้า
บรรลุและรักษาคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าขั้นต่ำ 95% ผ่านการรับฟังความคิดเห็นและการทบทวนผลการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอ
การส่งมอบตรงเวลา
ส่งมอบโครงการและบริการทั้งหมดตรงเวลาหรือก่อนกำหนด วัดผลรายไตรมาส
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ดำเนินการปรับปรุงกระบวนการอย่างน้อยสองครั้งต่อแผนกต่อปีตามผลการตรวจสอบและความคิดเห็น
การพัฒนาบุคลากร
ให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมและการพัฒนาวิชาชีพที่เกี่ยวข้องทุกปี
เป้าหมายความบกพร่องเป็นศูนย์
ลดความไม่สอดคล้องปีต่อปีผ่านการควบคุมและติดตามคุณภาพเชิงรุก
การปฏิบัติตามกฎระเบียบ
รักษาการปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรม กฎระเบียบ และข้อกำหนดของลูกค้าที่บังคับใช้ทั้งหมดอย่างครบถ้วน